プライバシーポリシー

当社はお客様の個人情報の保護に全力で取り組んでいます。

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、SociaX(以下「本サービス」)が取得・利用・保管・共有するお客様の情報の取扱いについて定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 事業者情報

  • 事業者名:株式会社ADS

  • 住所:東京都新宿区西新宿1-3-3 品川ステーションビル新宿6F

  • お問い合わせ窓口:info@ricoapp.jp


2. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスおよび本サービスに付随するWebサイト、アプリケーション、サポート窓口に適用されます。
なお、Facebook/Instagram/X(旧Twitter)/TikTok 等の各種SNSプラットフォーム(以下「連携プラットフォーム」)には、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。併せてご確認ください。


3. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を必要な範囲で取得します。

  1. SNSアカウント・認証情報

  • ユーザーID、権限情報

  • 連携プラットフォームの OAuth トークン、アカウントID
    (※パスワードは取得・保存しません

  1. 利用データ・操作ログ

  • 投稿の作成・予約・下書き・自動化設定等の操作履歴

  • アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、リファラ

  • エラーログ、パフォーマンスログ

  1. コンテンツ・メタデータ

  • 投稿本文、画像・動画・リンク、タグ、添付メディアのメタデータ

  • キャンペーン名、プロジェクト名、コンテンツカレンダー情報


4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運用、維持管理、機能改善、バグ修正

  • 投稿の作成・予約・配信・管理および自動化機能の提供

  • 認証・不正利用防止・セキュリティ対策

  • 法令遵守、紛争対応、権利保護


 

5. クッキー等の利用

  • セッション管理、ログイン維持、CSRF対策、利便性向上、利用状況の把握のためクッキー等を使用します。

  • 解析目的でクッキーを用いる場合、識別子の寿命短縮やIPの一部匿名化などプライバシー配慮を行います。ブラウザ設定やオプトアウトで制御が可能です。


6. 第三者への提供・共有

本サービスは、以下の第三者に必要な範囲で情報を提供または共有します。

  • 連携プラットフォーム(Facebook/Instagram/Threads/X(旧Twitter)/TikTok):お客様の指示に基づく投稿・分析データ取得に必要な範囲

  • 解析・エラートラッキング事業者:利用状況把握、障害対応

  • 法令に基づく提供先:裁判所、行政機関 等

※機密性の高い情報は、契約(秘密保持・データ処理契約等)および技術的対策により保護します。
連携プラットフォームへの投稿はお客様の明示的な指示に基づく送信であり、公開範囲は各プラットフォームの設定に従います。


7. データの保管期間

  • アカウント・設定情報:アカウント有効期間中+法令上必要な期間

  • ログ・監査情報:セキュリティと運用上必要な期間(例:90〜365日)

  • 投稿・メディア:お客様が削除するまで、または契約終了・保存期間満了まで

  • バックアップ:災害復旧のため限定期間保持(世代管理の上、期限到達で安全に削除)


8. セキュリティ

  • 通信の暗号化(HTTPS/TLS)

  • アクセス制御

  • 保存時暗号化

  • OAuth による連携(パスワード非取得

  • 定期的な脆弱性対策、バックアップ、災害復旧手順


9. お客様の権利

  • 開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の請求(APPI)

  • データポータビリティ、処理の制限、異議申立て、同意撤回(GDPR/UK GDPR の対象者)

  • 個人情報の販売のオプトアウト、特定カテゴリ情報の制限(CCPA/CPRA の対象者)

行使方法:[問い合わせ窓口]までご連絡ください。本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。


10. 児童のプライバシー

本サービスは原則として13歳(または地域の年齢基準)未満を対象としていません。該当する個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除等の措置を講じます。


11. 自動意思決定・プロファイリング

スケジューリングや推奨等のために自動処理を行う場合がありますが、法的効果または著しく類似の重大な影響を及ぼす自動意思決定は行いません(実施する場合は事前に明示し、必要な同意を取得します)。


12. 本ポリシーの変更

法令改正や機能変更等に応じて、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、**[サービス内通知/メール/管理画面]**等でお知らせします。変更後の継続利用により、変更に同意いただいたものとみなします。

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- アンナ・ブラウン

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